Términos del servicio

Última actualización: 12/02/2026

Estos términos aplican al servicio B2B contratado por restaurantes, cafeterías, retail u otros (“Cliente B2B”).

1. Alcance del servicio

El servicio puede incluir, según propuesta y contrato:

  • levantamiento inicial y definición de residuos/volúmenes,

  • retiro/recepción de residuos bajo condiciones acordadas,

  • valorización mediante procesos biológicos (hongos/micelio) y trazabilidad básica,

  • entrega de Sello Verde Fungeat Lab (uso sujeto a condiciones),

  • entrega de productos/hongos generados a partir de residuos del cliente (si aplica).

2. Condiciones de retiro/entrega de residuos

El Cliente B2B se compromete a:

  • segregar residuos según pauta entregada por Fungeat Lab,

  • evitar contaminación cruzada (plásticos no autorizados, químicos, etc.),

  • almacenar temporalmente según instrucciones (bolsas, contenedores, rotulación).

Si el residuo llega contaminado o fuera de especificación, Fungeat Lab puede:

  • rechazar retiro/recepción, o

  • aplicar recargos operativos, o

  • reprogramar.

3. Sello Verde y uso de marca

El “Sello Verde” se entrega como distintivo comunicacional condicionado a:

  • cumplimiento del protocolo de segregación y entrega,

  • continuidad mínima (ej. 2–3 meses) o volumen mínimo [X],

  • veracidad en comunicación: el cliente no puede afirmar impactos no medidos (ej. “carbono neutral”) sin respaldo.

Fungeat Lab puede suspender o revocar el uso del sello ante incumplimiento o mal uso.

4. Resultados y variabilidad

Al ser un proceso biológico, los rendimientos (masa, tiempos, productos obtenidos) pueden variar por:

  • composición del residuo,

  • humedad, temperatura,

  • contaminación,

  • logística.

Fungeat Lab compromete la ejecución del servicio y reportes definidos, no un resultado idéntico mes a mes salvo que esté garantizado por contrato.

5. Pagos, plazos e implementación

Todo se rige por cotización/orden de compra/contrato:

  • tarifas (mensualidad, retiro, implementación, etc.),

  • plazos de implementación (ej. 2–4 semanas),

  • forma de pago (ej. 50% implementación + mensual).

6. Confidencialidad (opcional)

Si el cliente lo requiere, se puede firmar NDA para proteger información operativa (volúmenes, proveedores, etc.).